HACIA UNA MEJOR CALIDAD DE NUESTRAS ESCUELAS

Sylvia Schmelkes


CAPÍTULO IX. LA CALIDAD NECESITA LA PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD

Éste capítulo nos hace verla importancia que tiene la participación de la comunidad en la labor docente, pero sobretodo en la búsqueda de la calidad.

"La mejor forma de tomar en cuenta al beneficiario es hacerlo participar" (Schmelkes, Sylvia. 1995)

Como bien sabemos,los principales beneficiados del proceso educativo son los alumnos y los padres de familia, son ellos quienes deben ayudar en las actividades que se realizan en la escuela pues seguirán siendo ellos los beneficiados; así mismo, "Debemos potenciar los vínculos que existen en todo plantel entre la escuela y la comunidad" (Schmelkes, Sylvia. 1995)


La autora nos propone los siguientes puntos para propiciar la participación de los padres de familia y de la comunidad:

• Nuestro trabajo desde el aula
• La creación de un ambiente familia propicio al aprendizaje
• El apoyo especial de los padres a los alumnos rezagados y/o a los que presentan problemas especiales de aprendizaje.

También es necesario mencionar que la participación que los padres tengan en el desarrollo académico de sus hijos los puede motivar a obtener mejores aprendizajes.

Comentario

En el capítulo, Sylvia se apega mucho a la realidad escolar y nos da un enfoque que nos ayude a crear una participación de la comunidad con los quehaceres escolares.

En clases de diferentes asignaturas hemos visto que la mayoría de los padres de familia no se involucran mucho durante este proceso, así que considero pertinente que como futuros formadores logremos que se involucren pues servirá mucho para lograr que los alumnos se sientan apoyados y motivados.

Referencia

Schmelkes, Sylvia (1995)  Capítulo IX La calidad necesita de la participación de la comunidad, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 101-116) México; SEP

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Sylvia Schmelkes


CAPÍTULO VIII. LA PLANEACIÓN Y LA EVALUACIÓN PARA LA CALIDAD

Como es sabido, el proceso de mejoramiento de la calidad comienza por reconocer que hay un problema y será necesario buscarle una solución inmediata.


Para la obtención de buenos resultados durante la resolución, Sylvia Schmelkes nos propone comenzar por generar ideas que se pueden convertir en planes. Siendo así, la autora nos menciona en este capítulo las características que debe contener el plan de acción enfocado a la calidad:

• " Debe elaborarse en equipo
• Debe comenzar por estabilizar los procesos actuales
• Debe diseñar los resultados esperados
• Privilegia los procesos que previenen el problema
• Se preocupa sobre todo por disminuir las variaciones"

"El plan global de la escuela debe estar apoyado por programas más precisos, que surgen de los currículos de calidad o de pequeños equipos de personas, unidas por afinidad de áreas de trabajo o de intereses" (Schmelkes, Sylvia. 1995) 

Así mismo es necesario mencionar que dentro de éste proceso de mejoramiento, se encuentra el monitoreo. Y, al finalizar la etapa de monitoreo y ya podemos contar con resultados, se puede llevar a cabo la evaluación y seguido de ésta se realiza el Ciclo PHRA, que de acuerdo a Schmelkes es: "Planificar, Hacer, Revisar y Actuar" (1995)

Comentario

Dentro de éste capítulo, la autora nos propone una secuencia de pasos a seguir luego de aceptar que nuestras escuelas tienen problemas, y que el reconocer este aspecto es el primer paso dentro de la búsqueda tan anhelada, que es la calidad.

Pero no basta solo con aceptar e identificar los problemas, pues también debemos contar con las líneas de acción a desarrollar para darle solución a los problemas.

Referencia

Schmelkes, Sylvia (1995)  Capítulo VIII La planeación y la evaluación para la calidad, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 98-100) México; SEP

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CAPÍTULO VII. LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS

A lo largo de este capítulo, Sylvia nos vuelve a manejar la importancia de los valores especialmente durante la formación de los docentes, pues como ella lo menciona "Si nos desarrollamos como personas, podemos formar integralmente a nuestros alumnos" (1995)


Dentro de los valores que nos destaca, figuran: 

•  La identidad
•  La  libertad, la responsabilidad y el respeto al bien común
•  La equidad y la justicia
•  La solidaridad y el compromiso
•  La congruencia

De acuerdo con Schmelkes, "Lo importante en la calidad, es la calidad de las personas" (1995); con esto, la autora nos hace referencia a que los docentes debemos comenzar a vivir congruentemente en la aplicación de los valores los cuales permitan la integridad de los alumnos y por ende en sus familias.

Comentario.

Este capítulo fue el que más me llamó la atención, pues nos habla de los valores que el docente debe de fomentar dentro del aula, para así poder conseguir nuestro objetivo que es darle una educación de calidad, pero por medio del ejemplo, ya que muchas veces el mismo maestro es quien se olvida de los valores y ésto trae como consecuencia que los alumnos se muestren apáticos e irresponsables. 

Me parece que nosotros, como futuros maestros, tenemos que poner en práctica lo mencionado en este capítulo pues como lo comentábamos en alguna ocasión, de los maestros es de quienes depende el formar a los ciudadanos del mañana.

Referencia

Schmelkes, Sylvia (1995) Capítulo VII La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas, Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas (pp. 75-88) México; SEP

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CAPÍTULO VI. LA CALIDAD REQUIERE LIDERAZGO

El director debe ser líder; debe apoyar y estimular.

  "En un proceso de mejoramiento de la calidad, el papel del director es fundamental" (Schmelkes, Silvia.1995)



En este apartado, la autora nos menciona la importancia de tener un buen líder que en el caso de la escuela es el director. Pues para lograr a tener una educación de calidad se debe comenzar por un buen líder, el director tiene el deber de motivar, facilitar y estimular el proceso de mejoramiento de la calidad.


Así mismo, Schmelkes menciona que "le corresponde la difícil tarea de ser el motor principal de un proceso mediante el cual la escuela logre niveles de resultados cada vez mejores y cada vez más acordes con las necesidades de sus beneficiarios".


Con esto,Silvia nos hace ver que la labor que desempeña el director es la más fuerte de toda la escuela pues como hemos visto en temas y clases anteriores, cuando no se tiene un buen líder el funcionamiento de la escuela no será efectivo.


El director debe buscar que el docente esté orgulloso de su trabajo.


Durante la búsqueda de la calidad educativa, el director como buen líder debe motivar a su personal docente para que éste se sienta orgulloso de su trabajo, ya que si hacen mejor su trabajo, por consecuencia se obtendrán mayores resultados de satisfacción, los cuales podrán ser transmitidos al grupo que tienen a su cargo promoviendo así un avance eficaz.


Un director se preocupa por investigar.


"Esto significa que hay que conocer nuestra escuela y nuestro entorno" (Schmelkes,Silvia. 1995)


Lo anterior es importante puesto que el conocer el entorno en que se desenvuelve la escuela nos llevará a conocer  los problemas que se tiene como escuela y por ende, buscar soluciones a dichos problemas. Y como menciona Schmelkes: "Un proceso de mejoramiento de calidad implica hacer todo esto para contar con la información de la realidad que nos permita interpretar, encontrar causas y diseñar soluciones."


Un director se preocupa por la formación en el trabajo.


Participar en el proceso que requiere la búsqueda de la calidad educativa significa que tenemos que aprender a vivir nuestros valores  ya que: "Participar en un proceso de mejoramiento de calidad es participar en un proceso profundamente educativo. Al director le corresponde impulsar, facilitar y estimular que este proceso se dé" (Schmelkes, Silvia. 1995)


    Así mismo, el director tiene dos responsabilidades que son el mantener y mejorar; pero también tiene dos funciones: estimular y apoyar y la de control.


Comentario


Este capítulo se me hizo muy interesante pues como bien sabemos la base de la educación de calidad comienza por un buen liderazgo, que en el caso de las escuelas es el director.


El director como lo mencionaba la autora debe cumplir con ciertas responsabilidades, pero desde mi punto de vista también debe ser un trabajo compartido con el cuerpo docente y administrativo de cada escuela, pues no toda la responsabilidad debe caer en él, y como hemos visto previamente, la calidad se logra solo cuando hay una relación entre los agentes educativos.


REFERENCIA
Schmelkes, Sylvia (1995). Hacia una mejor calidad para nuestras escuelas. Capítulo VI “La calidad requiere liderazgo” .(pp. 65-75) 

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CAPÍTULO V. LA CALIDAD DEPENDE DE TODOS LO QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO.


La calidad la causa el equipo docente.


   Los agentes que causan la calidad es el equipo docente (Director y maestros), pues tienen que compartir el propósito de mejorar la calidad.


   Es indispensable que todo el equipo docente comprenda y comparta el propósito del mejoramiento, y entienda bien el papel que le toca jugar.


No basta con participar. Hay que hacerlo en equipo.


  En un trabajo en equipo se toman decisiones y se actúa sobre ellas, lo cual se convierte en el fin del equipo. Todos adquieren una responsabilidad ante el colectivo de esta actuación y el equipo es el único que puede revisar las decisiones anteriores, corregirlas y cambiarlas.


   En la administración de control total de calidad, estos pequeños equipos se llaman "Círculos de Calidad", el cual es un grupo que desempeña, voluntariamente, actividades de mejoramiento y control de calidad.


La participación en equipo mejora la calidad de vida en el trabajo.


   Un principio fundamental de la filosofía de la calidad es que las personas se desarrollan, se humaniza a sí mismas y humanizan el trabajo cuando participan activa y colectivamente en el mejoramiento de los procesos de trabajo.


   Sostiene que las personas que realizan en su trabajo, y se desarrollan como personas, cuando participan creativamente en su mejoramiento, y cuando lo hacen en equipo, reconociendo que por sí solos no pueden modificar los procesos que condicionan su quehacer.


Algunos ejemplos de trabajo en equipo en la escuela.

1. La participación de los alumnos en el proceso de aprendizaje.
2. El fortalecimiento de la lectura y escritura.
3. El mejoramiento del entorno físico.
4. El problema del rezago escolar.

La participación debe ampliarse a los padres de familia y a otros miembros de la comunidad.

   Una escuela debe convertirse en una comunidad educativa en la que participen alumnos, padres de familia y miembros de la comunidad. La calidad educativa les concierne a todos.

   Es conveniente, quizás, comenzar un proceso de mejoramiento de calidad a partir del personal docente de la escuela, incorporando padres de familia y alumnos.

REFERENCIA

Schmelkes, Silvia (1995). Cap. V La calidad depende de todos lo que participan en el proceso. En Hacia una mejor calidad en nuestras escuelas.(pp. 55 - 64). México, D.F.: SEP

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CAPÍTULO IV. LA CALIDAD ESTÁ EN EL PROCESO


El mejoramiento de la calidad es un proceso que nunca termina.


 Calidad no es un concepto que se pueda definir en términos absolutos, y siempre es posibles pretender más calidad.
Un movimiento de calidad es un proceso que una vez iniciado, nunca termina.


   No hay ningún progreso cuando se sigue haciendo lo mismo todo el tiempo.


   La constancia es tan importante que no tiene sentido iniciar un proceso de búsqueda de calidad si una proporción importante del personal que trabaja en una escala no tiene intenciones de permanecer en ella durante más de uno o dos años.


La calidad está en el proceso


   La calidad es un proceso constante y permanente porque es total, y como tal, está presente en todas las partes del proceso educativo. El objetivo de todo movimiento de calidad es mejorar los resultados de aprendizaje de todos los niños.


    Una organización es un proceso constituido por relaciones de las cuales, las más importantes son: La relación con los beneficiarios, y las relaciones entre quienes trabajan en ella. Mejorar la calidad significa mejorar dichas relaciones.


   Si bien es cierto que hay problemas personales que repercuten sobre la calidad, estos problemas  se resuelven de dos maneras: con disciplina y con formación.


   La calidad comienza desde el diseño mismo del proceso educativo, lo cual significa que definiremos qué aprendizajes queremos lograr y cómo lo lograremos. Otro proceso importante es el proceso de enseñanza, el cual incluye la relación maestro - alumno, alumno - alumno.


COMENTARIO


    En este capítulo se muestran las relaciones que debe establecer la escuela para lograr avanzar en el movimiento hacia la calidad. Así mismo, nos vuelve a mencionar que la constancia es lo que debemos tener siempre presente si es que realmente queremos alcanzar un buen nivel en cuanto a la calidad que buscamos.


   Lo que la escuela pretende en su alcance de calidad es el mejoramiento de la calidad en las escuelas, pero sobre todo el mejoramiento de los aprendizajes reales que obtendrá el alumno, en función de las necesidades del beneficiario.


REFERENCIA


Schmelkes, Silvia (1995). Cap. VI La calidad está en el proceso. En Hacia una mejor calidad en nuestras escuelas.(pp. 49 - 54). México, D.F.: SEP

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CAPÍTULO III. LA CALIDAD EN EL PLANTEL Y EN SU CONTEXTO.

   El enfoque dominante de la planeación educativa, consiste en aplicar estrategias uniformes de desarrollo educativo, que ofrezcan un servicio escolar estandarizado. Planificar a nivel central es importante y necesario, al hacerlo se cometen dos errores:

1. Se supone que todas las escuelas del ámbito de acción del planificador son similares.

   Esto no es así. La realidad de las escuelas en nuestros países es sumamente heterogénea. La escuela típica no existe. Por otra parte, las escuelas se encuentran desigualmente dotadas de recursos tanto físicos como didácticos.

    2. Desde la planificación central, se supone que la demanda educativa está dada, y está dada de manera idéntica en todas las escuelas. Basta con asegurar la oferta para que los niños asistan.


   Desgraciadamente, en nuestros países este supuesto también es falso. Muchas de las escuelas operan en regiones en las que los padres requieren del trabajo de sus hijos durante varios días al año. Los padres no significan un apoyo igual en el aprendizaje de sus hijos.

   Las condiciones de la oferta se conjugan con las condiciones de la demanda para explicar por qué políticas educativas uniformes no producen resultados uniformes. Estas políticas deben ser diversificadas. Deben poder ser adaptadas al contexto local, ser flexibles y abrir espacios para una activa participación de los actores de la calidad educativa, que son los maestros mismos.

   Así como el planificador se equivoca, así nosotros nos equivocamos, a nivel plantel escolar, cuando pensamos que es suficiente con que la escuela abra sus puertas y funcione normalmente.

   El curriculum oficial también supone que su importancia es uniforme, esto no siempre es así.

   Los padres de familia pueden tener ciertas expectativas sobre la educación de sus hijos que no se encuentran contempladas en el curriculum oficial, o al menos en la forma en que estamos acostumbrados a enseñarlo. Un ejemplo es la formación de valores.

   El primer reto de la búsqueda de calidad, desde el plantel educativo y respecto al contexto específico en el que está ubicado, es el de lograr adaptar la escuela a las condiciones de vida reales de las familias, a fin de hacerla cultural y económicamente más accesible y más atractiva. El segundo reto es hacer del contexto un interlocutor más claramente exigente de los derechos que le corresponde respecto a la educación de sus hijos, pero a la vez, más comprometido con esta búsqueda de calidad.

COMENTARIO

   Cuando nos referimos a querer buscar calidad en nuestras escuelas, es necesario destacar que la calidad de cada escuela consiste en las personas que en ella laboran y la manera en la que interactuan.


    Schmelkes nos dice que el planificador se equivoca al decir que todas las escuelas reciben educación de la misma manera, sin embargo sabemos que no es así, pues hemos observado que en México existe una diversidad de escuelas en las cuales no se presenta exactamente lo que el planificador cree que ofrece, ya que al menos como hemos visto en nuestras jornadas de observación y lo que se observa en el contexto en el que nos desenvolvemos, hay escuelas que cuentan con un salón bien equipado, sin embargo, hay otras que el único mobiliario con el que cuentan son las sillas y el pizarrón.


     También es importante mencionar que la relación que se da entre el director y los maestros con la comunidad a la que sirven es la base para que pueda surgir la posibilidad de una educación de calidad.


REFERENCIA

Schmelkes, Silvia (1995). Cap. III La calidad en el plantel y en su contexto. En Hacia una mejor calidad en nuestras escuelas.(pp. 43 - 47). México, D.F.: SEP